디지털 커뮤니케이션 혁신 가속화위한 전략적 파트너십 체결

2025-02-24
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  • 전국 공공사업 대표와 전략적 협의…지역 맞춤형 디지털 커뮤니케이션 확장
  • B2B 메시징 서비스 및 AICC 영역 시장 확대 목표로 점유율 확대 예고

▲ 21일 성남시 분당구 인포뱅크 사옥 - 디지털 커뮤니케이션 혁신 위한 전략적 파트너십 체결 현장

인포뱅크가 AI 기반 디지털 커뮤니케이션 솔루션을 통해 기업용 메시징 및 컨택센터 분야에서의 혁신 주도에 앞장선다.

AI 컨택트센터(AICC), AI 기반 메시징 서비스, AI 챗봇, 자율주행 서비스 등 AI 솔루션 제공 기업 인포뱅크㈜(대표 박태형)는 전국 각 지역 공공사업 대표들과 '디지털 커뮤니케이션 혁신을 위한 전략적 파트너십'을 체결했다고 밝혔다.

지난 21일(금) 경기도 성남시 인포뱅크 본사 사옥에서 서울·인천 이찬재, 박배한 대표, 경기도 김동원 대표, 강원도 박무봉 대표, 충청도 조정호 대표, 전라도 김창훈 대표, 경북 서상득 대표, 경남 백승철 대표, 제주도 김창훈 대표 등 각 지역대표가 모여 자리를 빛냈다.

이번 파트너십은 전국 각 지역 공공사업 대표들과 함께 디지털 커뮤니케이션 혁신을 위해 마련됐으며, 급변하는 디지털 환경에서 기업의 고객 소통 혁신을 지원하고, 지역 특성에 최적화된 커뮤니케이션 솔루션 전략을 수립하기로 협의했다.

특히 각 지역의 공공기관 및 기업의 디지털 소통 혁신을 지원하기 위해 지역별 대표들에게 인포뱅크의 통합 솔루션 기술을 심도 있게 공유하고, 지역 맞춤형 커뮤니케이션 전략을 공동 개발함으로써 혁신적인 디지털 전환을 선도할 계획이다.

인포뱅크 메시지 사업부 홍승표 아이컴 대표는 “각 지역 대표님들과 협업할 수 있는 기회가 주어져 기쁘다. 급변하는 디지털 환경에서 AI 기술을 기반으로 한 혁신적인 커뮤니케이션 솔루션은 기업의 고객 경험을 근본적으로 변화시킬 핵심 요소”라며, "지역 특성에 최적화된 맞춤형 디지털 소통 전략을 통해 기업들의 디지털 전환을 적극 지원하겠다"라고 강조했다.

한편, 인포뱅크는 기업메시징 솔루션과 AICC(AI 컨택센터) 솔루션, AI 챗봇 솔루션을 중심으로 혁신적인 디지털 커뮤니케이션 서비스를 제공한다. 웹메시징, 국제 메시지, 카카오톡 비즈 메시지, 통합 메시징 서비스(UMS), 카카오톡 예약 서비스, 카카오/웹 채널 챗봇 구축, RAG 활용 AI 챗봇 솔루션, AICC 통합 포털 및 콜봇 시스템, 채팅상담 솔루션 등 다양한 디지털 소통 플랫폼을 중심으로 약 1만여 개의 엔터프라이즈 고객사와 SKT, 네이버, 카카오 등 국내 주요 기업들과의 전략적 컨소시엄을 통해 B2B 메시징 서비스 시장을 선도하고 있다.


[참고:  벤처스퀘어]

https://www.venturesquare.net/958693